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    武汉市金德机电设备技术发展有限公司版权所有       服务热线:400-180-0929       售后服务:027-83082905       配件热线:027-83080805        
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    服务承诺
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      一、质量保证期内实施免费的定期检查和指导保养制度

      1、挖掘机生产企业或授权的代理商(供方)在质量保证期内为需方免费提供三?#25105;隕系?#25366;掘机定期检查,并指导需方进行例行的保养和维护。

      2、需方对供方实施免费的定期检查与保养制度应给予必要的配合。为供方提供挖掘机真实的作业时间、工作地点和必要的停机保养时间。

      3、由于缺乏正常的维护保养工作而引起挖掘机故?#31995;?#20854;损失由过错方负责。

     

      二、质量保证期

      供方必须为需方提供一年或2000h的质量保证期。产?#20998;?#37327;保证期的确认方法为:供方向第一位最终需方交货之日起,挖掘机的实际运转时间达到2000h,这两种情况中以先达到的时间为准。供方事?#35748;?#38656;方申明的特价产品(包括二手挖掘机)不受此限。当挖掘机安装非标准配置的特殊装置(如液压锤)时,质量保证期也不受此限,由合同另外?#32423;ā?/p>

     

      三、质量保证责任

      在质量保证期限内,构成挖掘机的任何零部件如果在设计或制造上出现缺陷,供方有义务对有缺陷的零部件进行免费修复或更换。需方有义务给予必要的配合。供应厂商有权回收更换下来的零部件。在挖掘机的使用过程中需方有日常检查、故障通报以及采取必要措施防止故障扩大的责任。

     

      四、在质量保证期内,下列情况不属于质量保证范围

      1、由于事故、使用或保管不当、疏忽或灾害造成的损失或缺陷。

      2、未经供方或供方授权的特约维修店的书面认定,使用非供方提供的零部件或安装附属件所造成的损失或缺陷。

      3、供方或供方授权的特约维修店以外的人员实施维修或改?#25353;?#32780;影响机器性能和用途的情形。

      4、机器的保养不当。

      5、机器对特定环境的适用性(事先有承诺的不受此限)。

      6、由于燃油使用不当导致的故障。

     

      五、不提供质量保证的范围

      供方在事先申明的前提下,有权将下列材料、零部件作为不提供质量保证的范围;油料、油脂、风扇皮带、密封垫、保险丝、制动器衬或离合器衬、滤清器、轮胎、线缆、碳刷、玻璃、灯泡、喷油嘴、点烟器、燃油泵柱塞、出?#22836;А?#38130;斗及其他类似部件。

     

      六、质量损害赔偿

      因挖掘机质量缺陷造成用户在人身、其他财产损害的情况下,适用《中华人民共和国产?#20998;?#37327;法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关条款。

     

      七、其他

      1、供方在履行正常的法定维修义务时,需方应予以?#23454;?#30340;配合。如需方拒绝配合,如隐匿挖掘机工作地点、故意损毁计时装置、GPS系统以及设置其他障碍等,供方有权中止提供服务义务,由此引起的损失扩大由需方负责。

      2、挖掘机的重要零部件如发动机、液压主泵、主阀、行走机构、回转机构及主要结构件(动臂、斗杆、平台、下?#23548;埽?#22312;质量保证期内出?#31181;?#22823;故障且同?#36824;?#38556;虽经三次或三?#25105;?#19978;重大维修?#22278;?#33021;?#25351;?#21407;功能,需方有权要求供方更换新的部件,情况特别?#29616;?#30340;,需方有权退货。

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